蚂蚁矿机(19系列)日志常见问题判断及解决办法

矿机故障1年前发布 YKK
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一、概述

  • 矿机日志(Kernel Log): 记录了矿机的运行状态,很多时候可以帮助我们判断一些常见故障。
  • 进入矿机日志的方法:在谷歌或者火狐浏览器地址栏里输入矿机IP地址>>输入用户名/密码(默认root/root)>>矿机日志

蚂蚁矿机(19系列)日志常见问题判断及解决办法

  • 矿机日志分类:当前日志,仅记录当次启动机器的当次日志;历史日志,记录已产生的日志,但记录大小固定,超过记录大小的只保留最新的。机器当前处于故障状态可直接查看当前日志,如机器当前处于正常状态,建议翻查历史日志。

蚂蚁矿机(19系列)日志常见问题判断及解决办法

二、 矿机日志常见故障现象和解决办法

        以下故障现象举例来自蚂蚁19系列矿机,其他蚂蚁矿机型号仅供参考。

1、风扇异常
掉风扇或者风扇转速不够时矿机日志会出现 ERROR_FAN_LOST 如下:

蚂蚁矿机(19系列)日志常见问题判断及解决办法

解决办法:
a. 检查风扇插座,确认插紧;检查风扇连接线,确认没有断线。

蚂蚁矿机(19系列)日志常见问题判断及解决办法

b. 风扇转速慢:更换风扇。如果还是异常,更换控制板
c. 三风扇或者多风扇异常:恢复出厂设置。
d. 如果以上都不行,请返修。

2、PIC异常

当日志出现报错如图所示,fail to read pic temp ,表示PIC异常了。

蚂蚁矿机(19系列)日志常见问题判断及解决办法

解决办法:一般是运算板异常,交叉检查排线,可尝试升级固件或者卡刷,如果不能解决问题,需返厂检修。

3、少芯片/丢板
查询日志,如果有如下显示,说明算力板少芯片或者算力板未检测到。

蚂蚁矿机(19系列)日志常见问题判断及解决办法

解决办法:
a. 少芯片的情况:更换电源,检查接地,如果还是异常,返厂维修。
b. 丢板的情况:断电,检查排线,如果还是异常,返厂维修。

蚂蚁矿机(19系列)日志常见问题判断及解决办法

4、网络异常

蚂蚁矿机(19系列)日志常见问题判断及解决办法

解决办法:检查网线是否松动,网络是否正常。

5、电源异常

蚂蚁矿机(19系列)日志常见问题判断及解决办法

解决办法:检查导电铜条是否松动,检查电源控制线是否松动损坏,更换电源。

6、高温保护
环境温度过高时容易触发矿机的高温保护机制,如在日志中看到以下字行说明机器的运行温度过高。

蚂蚁矿机(19系列)日志常见问题判断及解决办法
解决办法:
a. 检查运算板散热片有没有被灰尘、柳絮、昆虫等堵住,运算板积灰严重造成无法散热通风,需要清灰冷却后再开机。
b. 检查矿机进风温度是否过高,并确认排风通畅。
c. 降低进风温度,务必使温度在矿机工作范围内,矿机推荐运行温度为5-35摄氏度。

*提示:当出现多个故障时,优先检查第一个故障点。

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