蚂蚁矿机（S9系列）日志常见问题判断和解决

• 矿机日志（Kernel Log）: 记录了矿机的运行状态，很多时候可以帮助我们判断一些常见故障。
• 进入矿机日志的方法：在谷歌或者火狐浏览器地址栏里输入矿机IP地址>>输入用户名/密码（默认root/root）>>选择system>>点击Kernel Log。

日志常见的七种故障现象和解决办法

• 以下故障现象举例来自蚂蚁S9系列矿机，其他蚂蚁矿机型号仅供参考。

1、风扇异常

掉风扇或者风扇转速不够时矿机日志会出现如下字行：

解决办法：

a. 检查风扇插座，确认插紧；检查风扇连接线，确认没有断线。

b. 风扇转速慢：更换风扇。如果还是异常，更换控制板。

c. 三风扇或者多风扇异常：恢复出厂设置。

d. 如果以上都不行，请返修。

2、PIC异常

当日志出现报错如图所示，表示PIC异常。

解决办法：

检查控制板信号线是否松动，尝试重新插拔。例如下图，左一排线未插牢，卡扣未卡住。插好后请在线升级固件。如果还是没有解决问题需要返厂维修。

3、少芯片/丢板

查询日志，如果有如下显示，说明算力板少芯片或者算力板未检测到。

解决办法：

a. 少芯片的情况：更换电源，检查接地，如果还是异常，返厂维修。

b. 丢板的情况：断电，检查排线，如果还是异常，返厂维修。

4、CRC错误高

解决办法:

一般是芯片异常，可尝试升级固件、更换电源，如果不能解决问题，需返厂检修。

5、网络异常

解决办法：

检查网络配置、网线和水晶头是否正常、交换机/路由器是否上电。

6、高温保护

 环境温度过高时容易触发矿机的高温保护机制，如在日志中看到以下字行说明机器的运行温度过高。

解决办法：

a. 检查运算板散热片有没有被灰尘、柳絮、昆虫等堵住，下图所示运算板积灰严重造成无法散热通风，需要清灰冷却后再开机。

b. 检查矿机进风温度是否过高，并确认排风通畅。

7、矿池连接失败

解决办法：

如果连的三个矿池地址都显示连接失败，请检查矿池地址是否输入正确、尝试能否ping通矿池，并检查网络是否正常。